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今年下半年以来,国内多家二线网约车平台纷纷发力,在司机、乘客两端投入大量资金补贴并加速进驻城市方面的布局,以期抓住网约车行业空窗期谋求更好发展。在此背景下,以T3出行为代表的多家网约车平台订单量大幅增长。 不过,与此同时多家平台近期频频遭遇各类纠纷,部分新兴平台存在的问题也逐渐展现出来。多位网约车用户向记者透露称,其在使用网约车出行时遇到了司机拒载、绕路、骚扰等问题。而在司机端,则有司机在网上投诉称有平台存在无故扣款等情况。
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