近年来,随着高铁、航空、私家车的快速发展,长途汽车客运站客流下降也成为事实。要说客运站没落的真正原因,最主要的一点就是“供需不匹配”。在过去长途汽车客运站在交通出行中扮演着重要角色,“要出行就得进站乘车”成为出行的固定模式。但随着人民生活水平的提高,对出行的需求更加多样化,省时、便捷、安全、舒适成为大家对出行的共同要求。在乘客需求发生变化时,长途汽车站还在“等客进站”,不积极应变就只能被时代淘汰。而这也促使了网约车、黑车的发展壮大,灵活的出行时间、舒适的出行环境、便捷的接送服务受到大家的青睐。长途客运站不想在这个时代被淘汰,就得在乘客多样化需求面前积极应变,改变传统的运输模式,增强服务意识。客运站借助线路、车辆、司机、场站等优势资源,通过增强司机和其他工作人员的服务,为乘客提供定制客运、网约车、旅游直通车等多样化出行方式。在高铁、航空未覆盖的县城区域充分发挥短途客运优势,这样转型升级过后的汽车客运应该还是可以留存一部分乘客的。