供应链新鲜事
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日前，京东快递宣布接入抖音电商“音需达”服务，将为抖音用户提供送货上门等配送服务。“音需达”由抖音此前内测的“音尊达”演化而来，具有派前电联、按需派送上门、专属客服等标签。 除京东外，中通、圆通、韵达、顺丰、邮政也已经接入。“音需达”是抖音电商推出的快递服务，旨在降低因物流原因造成的退货率、投诉率，助力商家提高物流服务水平，并在一定程度上提升用户复购率。 根据服务条款，在收费标准上，使用中通、圆通、韵达的商家需付费0.8元/单，而使用顺丰、京东的商家需付费0.01元/单。若商家绑定"音需达"后发货时未选择指定的物流服务商履约，将被处罚10元/单。 此外，末端未按标准履约，导致消费者不满、投诉等，平台将下发10元/单优惠券赔付给消费者。
