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2022年电热水器行业用户满意度保持较高水平。2022年电热水器行业用户满意度为83分，同比持平。随着我国电热水器产业的不断成熟，市场出现品牌集中化，整体品牌影响力、产品质量和服务质量不断提升。2022年电热水器行业品牌形象得分83.8分，感知质量得分83.4分，同比都有提升。用户抱怨率同比下降2.2个百分点，用户忠诚度同比上升1分。
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