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家电安装维修乱象亟需多方联手破解

 家电同期声

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中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析时曾提到,有商家承诺免费上门安装,但安装人员上门后却以欺骗手段推销各种昂贵的辅助材料或收取此前未明示的费用。比如,买了电视要另付挂架费,装空调额外收打孔费、支架费……其实,商家所谓的免费上门安装,仅仅免掉的是安装工人的人工费,并不包括安装材料费用。不少商家喜欢在安装时打马虎眼,说一套做一套,真正等上门安装家电时,消费者需要多交部分费用。 

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