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谷歌 Drive 云盘文件丢失BUG有了新方案,具体操作步骤来了

 科技仓

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12 月 7 日消息,谷歌在承认 Google Drive 云盘服务存在 BUG,导致用户数月文件丢失之后,近日更新官方支持文档,为受影响用户提供了解决方案。

支持页面表示,使用 Google Drive 的部分桌面端用户(主要为 84 版本)可能会出现的本地文件无法同步到 Drive 的问题,可以尝试恢复丢失的云端文件,操作步骤如下:

打开桌面版 Drive 云盘应用。

在菜单栏或系统托盘中,点击桌面版云端硬盘图标。

按住 Shift 键,然后单击设置。

单击“从备份中恢复”。

如果一切按预期工作,用户将收到一条消息,表明“恢复已开始”,然后等待跳出“恢复已完成”提示。完成之后将显示一个新文件夹,其中包含名为“Google Drive Recovery”的未同步文件。

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