回复交通小喇叭:如果顾客有其他免费退货选择,比如全食超市或科尔超市,距离UPS商店的距离相等或更近,亚马逊就会增加费用。亚马逊还从2022年开始在一些Staples商店试行免费退货
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1月4日消息,根据亚马逊的一项新政策,在有免费退货选择的情况下,如果客户在UPS门店对亚马逊平台的商品进行退货,亚马逊将会向客户收取1美元的费用。多年来,UPS门店一直免费接收亚马逊平台退货,只有快递员上门取退货包裹,或者在第三方企业设置的UPS Access Points投递包裹,客户才需付费。 根据亚马逊的说法,新的费用是为了削减退货成本并减少对UPS的依赖。但客户仍有方法可以避免支付这项费用,在其他的投递地点,包括Whole Foods、Kohl's和亚马逊商店,仍然提供免费的退货服务。