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亚马逊美国站近日发布公告宣布,推出“减少客户退货”建议,这是一项能够帮助卖家减少退货情况和改善客户购物体验的新功能。根据公告,该功能根据退货率、客户评价和反馈等数据,为卖家提供以下见解:在财务影响方面,如果卖家采取了改进商品详细页面的推荐操作,那么就可以查看在未来90天内可以获得的预计收益;在详细页面推荐方面,根据客户的需求提供内容推荐,帮助卖家改进商品详细页面等。
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