中国领先的工业平台

返回贤集网 返回微头条
贤集网技术微头条APP获取

弘阳家居:通过三大转变拉近用户距离,完善全生命周期服务体系

 温馨小屋

下载贤集网APP入驻自媒体

弘阳家居从“以房为本” 到“以人为本” ,从“功能满足” 到“情感满足” ,从“物理高价” 到“心理溢价” ,通过三大转变拉近用户距离,建立了完善的全生命周期服务体系,实现“一次装修,终身服务”。

2020年时,弘阳家居提出管家、设计、资金、产品四大服务,2023年升级至品质高端的四更服务,包括更私属(管家服务时刻在线,一对一VIP服务)、更高定(全程设计-选品顾问-个性呈现-严控增项)、更无忧(支付监管)、更超值(超2年质保弘阳托底)。

同时,弘阳搭建24℃全生命周期服务链条,推出弘管家、弘设计、弘监理服务内容,从咨询设计阶段、施工保障阶段、选材选品阶段、贴心售后阶段到10年无忧,覆盖家装过程的24触点。

最新回复
发布回复
回复温馨小屋:弘阳家居从“以房为本” 到“以人为本” ,从“功能满足” 到“情感满足” ,从“物理高价” 到“心理溢价” ,通过三大转变拉近用户距离,建立了完善的全生命周期服务体系,实现“一次装修,终身服务”。真正以客户为核心,深耕用户需求,精进服务品质,重视客户体验和口碑营销,才能最终赢得市场先机,驱动全新服务时代的到来。

为您推荐

热门交流