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今天老客户问我修电路不？我说我主要修家电，电路也修。去了之后，一看380电。问客户情况，有没有自己跳闸，有没有施工导致，有没有冒烟，她说没有，就说早晨一来开了灯，电脑，一会后没电了，叫物业来了，物业说店里线路问题。 我看电箱闸全是掉下，是物业断开的，我看了螺丝都是紧固的，没有烧的痕迹。 我要用测量A对零399，B相对零384，C相对零10，随机我怀疑C相有断相。但是断开负载空开测量进线又是正常的。后来测量三相对地都是220，三相对零各相电压不一样。后来测零线对地220伏，逐渐明了，是零线断了，但是是总零线还是分零线呢，我只有继续测量，把五路零线全部取下来，贴上标签。把五个空开全部拉下。先接一楼照明，合一楼照明空开，测量灯不亮，测量火线对的220，零线对地220，把总零取下，测量分零线对地220，接上总零线对地220，证明进来总零线是断的，客户硬说跟外面没关系是不对的。还是二楼灯我来之前是可以亮的，我说确定进来零线断了，我叫了人陪我电表箱看，一去就看到有根零线已经烧断了，另外一根在打火，我测量后，接上另外一根零线上，原来接线螺丝不能动，物业不知道哪户的，不能去断他的电，我就这样并在这根零线拧紧后回店装好。试验正常，店里设备完好。收费走人。
