回复新车咱闲聊：奇瑞有服务？只会埋头造车吧
新车咱闲聊
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近日，中国汽车维修行业协会发布的2024年汽车售后服务客户满意度调查（简称“CAACS卡思调查”）显示，国产品牌客户满意度赶超豪华品牌，新能源品牌授权服务店的客户满意度在多数指标上不及传统品牌。 据协会副会长盖方介绍，近年来使用预约服务的客户比例逐步上升，今年甚至超过六成，但客户对预约服务的满意度却持续下降。同时，越来越多的客户接受过授权服务店的线上服务，但客户对线上服务的满意度有所下降。 此外，新能源汽车用户调查结果显示，新能源汽车三电系统最常遇到的问题是系统升级，其次是电控系统方面的问题，而动力电池发生故障的比例不到20%。从各项评价维度看，传统能源客户对出险服务的评价均略高于新能源客户。
