回复彩虹科技：提醒大家一定要保护好个人信息 遇到异常及时联系客服处理
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据报道，贵州网友张兰（化名）在1月12 日晚6点48分发现，她被陌生人在安徽亳州通过微信刷脸成功支付106.64元。收款方为“金色华联亳州万达广场店”。 收款商家对媒体确认了此事，“那个人结账时不仅刷脸成功，还输入对了手机后四位”。张兰看商家监控后发现，刷脸人与自己长相并不相似；同时张兰表示，手机号是在学校办理，没有更换过，也没有开启过微信到店刷脸支付功能。因此张兰向微信支付提交被盗申赔，也在亳州当地报警。 对此腾讯方面于1月15日回应称，用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验，具体情况正在沟通核实；为避免用户损失，已先行全额补偿。微信刷脸技术会根据用户风险评级，加强支付时身份认证，保障用户资金安全。同时提示大家保护好个人信息，如遇到类似情况，请随时联系微信支付客服团队协助解决。
