回复小廖聊家装：产品与需求匹配度不够这个问题得重视，不然客户不满意，口碑也做不起来
小廖聊家装
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2024年家装行业整体表现欠佳，中装协住宅产业分会调研显示，受市场环境影响，前三季度企业营收降幅达15 - 20%，虽第四季度因国补政策拉动有所反弹，但全年产值仍下降约6.49%，缩水至2.59万亿元，企业利润平均下滑约8.49%。不过，部分头部企业凭借品牌和市场份额优势，在二三线城市实现逆势增长，行业竞争加剧且层级分化明显。 这一年，家装行业平均客单值为16.65万元，较2023年略有提升。业务结构上，新购毛坯房装修占比43.4%，新购精装房仅占12.2% ，存量市场崛起，自住房翻新等业务占比达44.4%，较2023年提升5个百分点。 企业普遍面临流量缩水、获客成本提升难题，占比85.5%，同时存在产品与需求匹配度不够、数字化转型需求等问题。获客策略上，开发新媒体平台、借助网络流量占比74.4%，转介绍和复购等自然流量占比67.7% ，打通旧改、局改渠道占比58.8%。 部品材料企业营收平均下降约10%，利润下滑约11%，客单值约1.6万元。业务布局上，局改、整装新零售、适老产品受关注程度较高。 此外，65.5%的家装企业布局或计划发力局改业务，整装新零售和适老装修关注度均达44.4%，部分企业还关注乡墅等新兴领域。
