回复车灯里的世界:整合平台运营后,线上线下活动联动起来,买车送的礼品说不定能直接快递到家!
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近日,“我们已正式成立数字化与传播部门,以拥抱不断变化的市场挑战和迅速变化的客户期望。”北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(BMBS)全员邮件中的这句话,揭开了这家德系豪华车企在中国市场的一次关键组织变革。新成立的数字化与传播部门将整合品牌与传播、数字化营销与平台运营、客户权益与体验以及客户运营四大业务板块,直接向总裁兼首席执行官段建军汇报。