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目前的专利分析遇到了瓶颈,那些宏观的数据、图表很好看却不耐看,偏向宏观的结果对企业技术人员或者管理者来说,并没有太多帮助。因为脱离了具体目标,为了分析而分析的专利分析是不会长久的。
而问题在于,首先,企业人员其实并不知道要用专利信息来做什么,他们的需求是模糊的。这个时候,服务机构的市场人员起了作用,灌输已知的专利用途与思维,把企业的需求引导到服务机构擅长的事情上来。
于是,这就构成了死循环,服务机构的水平决定了专利分析质量的高低,但是,分析产品的满意度却不与分析质量成正比,因为企业永远是经营的角度看待问题,这与专利永远不在一个次元……
只有企业明确定义了想做的且范围适当的事,专利信息的颗粒度恰好可以提供帮忙,在这样的前提下,高的分析质量才能获得好的客户反馈。
基于这样的认识,对于所有只有数据统计的专利分析,或者只告诉你有多少专利的微信软文,我基本是不看的。为什么我说干的人多了就成了专利统计,也是这个原因。这些数据是没有灵魂的存在,它们自己也不知道为什么要存在。
所以专利分析的路,要么向左,要么向右。
总体来说,向右走是发挥专利的情报性,把专利当作获取商业情报的一种途径。因为不得不承认,专利信息可以解决一些事情,但解决不了大多事情,因而在情报信息的大家庭中,它只是个小的角色。
专利信息的情报性体现在技术信息和人的信息(申请人、发明人、受让人)上,但是要命的却是,专利信息带有滞后性。所以大多数的分析其实可能并不太需要专利数据,就算有了专利数据你也未必就能预测宏观形势好坏,也不知道没有风险的技术产品是否会在市场上大卖,也不知道该在何时买卖一只股票。
所以,要发挥专利的情报性,可能需要点武林高手“手中无剑,心中有剑”的意味。也就是说,如果忘记了分析的对象是专利,那兴许真能做出点有用的分析。
这首先就要求我们提出的既定问题不能总是往专利信息上靠,不能为了做专利分析才提出既定问题,应该是更切合实际的问题。打比方来说,比如要调查某企业的研发机构的分布情况,这可能是客户想知道的实际问题,那分析人员可以用专利信息的维度试着解释问题或者支持结论。
但是明显的,光有专利信息是不够的,同样是回答研发机构分布的问题,就需要结合更多非专利的情报信息,比如科技论文、公开报道等等,汇合这些信息一起来论述问题,这才能用多元化的信息渠道补充专利信息的各种缺陷。永远不能为了专利分析去设计问题;永远不能把专利信息当作信仰的全部;永远不能把自己限定在专利数据的深井而无法自拔,那样你永远不能站在客户的视角;永远要给出为客户提供有帮助的答案,就像谷歌说永远不作恶一样。