黄金思维圈

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所谓黄金思维圈，其实是我们认知世界的方式。有杠精就说了，世界还需要认知吗？从我们呱呱坠地开始就已经接触世界，父辈都已经告诉我这个世界是什么了，还需要你来说。没错，杠精同学的观点也是我在认识到自己思维模式局限之前的想法，而且我更固执（死拧死拧的那种）然鹅，当读过成甲的《好好学习》时，才让我茅塞顿开。人与人之间的差距到底是什么？从大自然的本质上讲，大部分人都是平等的，一个鼻子两个眼，虽然也有超人的出现，但一般是出现在电影和小说里。真正生活中我们区别于比我们强或弱（这里的强弱，可以理解为财力、智力、能力等等）的界限，是归功于我们的大脑。有人用一辈子才懂得事情，而有人用一秒钟就懂了，这就是差别！这里不去分析客观原因，比如剩余金汤勺之家，首先从主观上分析如何可以缩短这种差距。最重要的思维方式之一，黄金思维圈。我们看问题的方式可以分为3个层面—— 第一个层面是what层面，也就是事情的表象，我们具体做的每一件事；第二个层面是how层面，也就是我们如何实现我们想要做的事情；第三个层面是why层面，也就是我们为什么做这样的事情。绝大多数人思考问题的时候，是从what的角度出发。很少有人能够从how的角度去思考问题。而站在why的角度思考问题的人，就更是少之又少了。最早将why-how-what的思考方式总结成黄金思维圈的人，是西蒙·斯涅克（SimonSinek）。他是在TED的一次演讲中提到黄金思维圈的；那个演讲的名字叫做《伟大的领导者如何激励行动》。不过显然这个方法应用的领域远远超越了“激励别人”。西蒙在他的演讲中举了一个非常精彩的关于电脑行业的例子：大多数电脑生产厂商思考和表达问题，都是站在what的层面。他们在营销时，大多都是说“我们生产的电脑性能非常好，使用很便利，要买一台吗？”这是站在what的层面上去思考，“我们是干嘛的”，“我们有什么特点”。而西蒙提到，苹果公司是完全不一样的。苹果公司做营销时，传达的理念是—— 我们做的每一件事情，都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式是通过把我们的产品设计得十分精美，使用简单，界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗？可以看到，这两种情况，同样是在销售电脑，同样是在讲自己很棒：一个是从what出发，“我们做了什么，我们的电脑是什么样的“；一个是从why出发，“我们为什么存在，我们为什么生产不一样的东西“。如果你去电脑公司，比如戴尔，购买mp3，你会感觉这是一件很奇怪的事情；但是如果你从苹果公司购买mp3，看起来却是非常理所应当。当我们能够从why的角度入手去思考问题，我们显然能够和别人更好地建立信任和共识。也就是营销你的why——你为什么存在。这一点，在奢侈品行业有着尤其明显的表现。“比如，有的品牌会不断地告诉你他们对手表品质的追求，一个手表要生产8年；而另一些品牌，会讲述在二战期间佩戴他们手表的飞行员有着如何勇敢冒险的经历，他们体现了什么样的精神”等等。奢侈品品牌能够获得高额情感溢价的关键之一，是他们通过故事所传递的价值观。用今天的流行词汇说——他们卖的是情怀。生活的各个角落都需要黄金思维圈从why入手进行思考和表达，听起来是一件理所应当的事情。然而，我们都知道，说起来是一码事，做起来又是另一码事。我们大多数人在开始思考问题的时候，根本不是从why出发，而是从具体的what出发。比如，领导安排你通知别人开会，你可能就简单地去通知别人开会；领导安排你去贴海报，那你就去贴海报。很少会有人去问——“领导为什么让我安排他们开会？”“开会想实现什么样的目标？”“为什么要去贴海报？”“通过贴海报我们想要实现什么目标？” 看起来是很显而易见的问题，但是当你深入去思考why的时候，就会发现答案可能和开始想的完全不一样。思维方式成就一个人如果你想要和别人不一样，在众多人中脱颖而出，那么你一定要比别人能够更快更准确地抓住问题的关键因素。换句话说，如果你想要更好地看透问题的本质，你应该培养ask why的习惯。查理·芒格曾经说过，你询问自己一个又一个“为什么”，你就能更好地思考问题。通过问一个又一个的“为什么“，你开始获得普世的智慧，有更深刻的洞察力。这一方法被我用在了工作和生活中的每一个领域。比如，在分析产品质量异常时。我通常会问以下问题。问：为什么产品质量出现问题。答：因为原材料与机器不匹配。问：为什么在生产开始之前没有发现原材料与机器设备不匹配？答：因为对原材料不熟悉、对机器不熟悉。问：为什么不熟悉机器、原材料？答：因为没有进行岗前培训。问：为什么没有进行岗前培训？答：公司入职流程不完善，为规定新员工入职流程是什么。从5个为什么，就找到了出现质量问题的根本原因。从why入手，这一简单的思考方式能够帮助我们在纷繁复杂的世界中拨清迷雾，直指重点。但如何让why更优秀？这里就需要发挥积极主动的行为习惯，改变可以改变的接受不能改变的。对不能改变的风险，尽可能降到最低。总结黄金思维圈是一个非常简单而强大的思考工具，它如此简洁，而又直指问题的本质。