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私域经营迎来大爆发 新消费品牌私域渗透率已达80%

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私域发展已有多年历史,过去十几年间在海外兴起的DTC模式,就是私域的一种。如果看得更早一些,像山姆会员店这种以会员制起家的超市同样是私域玩家。

不过,私域真正的爆发则是在2020年。突如其来的疫情让很多企业被迫将生意转到线上,而在加速在线化与数字化的进程中,私域流量成为首选项,一方面因为公域流量“竞价”存在竞价属性,成本水涨船高,对本就受疫情重创的商家来说无异于雪上加霜;另一方面,经营私域可以调动导购等员工展开全员营销,这让很多人在疫情期间不至于失业。2020年有一定私域基础的商家日子相对好过,没有布局私域的则努力转型私域。

2021年,私域迎来了更大规模的爆发。一方面,更多品牌决定做私域甚至“私域优先”,以2021年风头正劲的新消费品牌为例,观潮研究院发布的《2021新消费品牌私域营销报告》显示,新消费品牌纷纷加码私域营销,微信私域渗透率整体已达80%,而在运营私域的工具选择方面,有约72%的新消费品牌使用有赞。另一方面,更多具备私域能力的平台崛起。2021年电商行业一个明显的变化就是“去中心化”,简单地说不论是商家卖货还是用户购物,都不再只到少数个别平台。

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