经营者情商
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近日有记者在无锡市两家星巴克门店卧底调查发现，在所谓的“金标准”下，星巴克频繁触碰食品安全红线：巧克力液、抹茶液过期后，仍被加工成饮品售出；星巴克私换配料标签使用过期食材，店内一天出现4种过期食材；规定当天报废的糕点，次日又偷偷上架售卖。 13日晚间，星巴克中国官方微博在发文表示，媒体报道的两家无锡门店的伙伴（员工）确实存在营运操作上的违规行为，并向所有星巴克顾客致以最诚恳的歉意。对此，星巴克表示，中国内地所有星巴克门店立即启动食品安全标准执行情况的全面自查，强化食品安全问题的伙伴内部举报通道。
