一颗星星
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我遇到的几个维修陷阱。 我自己是做立体库货叉的，但是我们做立体库的自动化安装调试维修也有10多年了，所以我们自己也是做自动化的维修，但是我们维修的主要是总体的电气故障，对于精密的电子元件部件，我们通常都会找合作的维修中心处理，不同品牌不同设备有不同的维修中心，毕竟术业有专攻，没有一个人是什么都会修的，什么都修得好的。 我这个角色，有2个难处。 第一个难处，是来自客户。客户找我们，我们要想尽办法解决问题，你搞不定，客户下次也许就不会找你了，另外没搞定呢钱也不好收，所以每次都必须尽全力，特别是遇到一些连原厂家都很头痛的问题，压力就更大了。 那我搞定了，是不是就皆大欢喜了呢，也不一定，因为总有客户会觉得，你是不是赚了他很多钱？客户不懂，有的大问题他觉得是小问题，所以他很容易有这种思维。 比如我们前面合作的一个木厂老板，他现在还欠着我们5000块，但是根本没时间跟他扯，反正那次以后就再也没有给他维修。 我们是给这个老板改装的2套全自动切割机，设备材料都是他自己买的，我们就是给他写程序，然后安装调试，报价是一套10000元。他是觉得我们赚了他哪里呢？就是程序，两套都调好以后，他觉得你两套程序是一模一样的，就是第一套程序要成本嘛，第二套复制一下也要收5000阿？我跟他讲，光这个程序，我的成本就已经是10000了，如果说复制了很多套，那我自然是赚了，但他这个是非标的，就只有2套，我在程序上面已经没有赚他钱了，赚的只是安装调试的人工费，要不是当初谈好了，每套程序费应该是要加价的！但是他不想付款，跟他讲是讲不通的，他就是认为我赚了他很多钱，所以不肯付款。
