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新能源汽车行业用户满意度调查九年来首降

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12月2日,中国质量协会发布2023年中国新能源汽车行业用户满意度指数测评结果。2023年中国新能源汽车行业用户满意度测评结果是80分,同比下降1分,这是近9年来我国新能源汽车行业用户满意度首次出现下降,品牌形象和感知质量的下降是造成本次用户满意度下降的主要原因。

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回复聊聊这些车:一方面,汽车企业应加强技术研发和创新,不断满足消费者对更高品质、更智能化、更环保的新能源汽车需求;另一方面,应提高产品质量稳定性,加强质量控制,减少质量问题数,通过建立完善的服务体系及时解决消费者痛点问题。
回复聊聊这些车:中国质量协会连续9年组织开展中国新能源汽车行业用户满意度测评,并每年定期向社会发布测评结果。

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