回复屋知行：线下渠道可以提供更专业的导购服务和售后服务，比如安装、维修等，来吸引消费者。
屋知行
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家电选购方式的线上化，对于家电线下渠道来说，看似“问题多、挑战大”但实则却是很好的经营创新机会点，可以加速线下渠道商们利用线上化的平台和数字化的手段，实现“线下体验、线上下单、线下送货安装、线上过程监管和实时反馈”新流程的落地，最终让实体店的老板们拥有经营用户的数字化手段和工具；可以说，这应该不是一件坏事。 目前，在头部家电企业的推动之下，很多品牌都开始利用“数字化平台和实力”助力线下的渠道经销商、实体店主群体。一是，将线下的实体门店触网上线，变成线下门店与线上网店的有机体，让一个乡镇或县城的实体店老板，生意也可以做到全国，引导商家老板将朋友圈、同学圈等资源变现； 二是借助数字化助力线下渠道商们，实现对用户选购、实用和体验的全流程的主动营销和服务，提供他们需要的产品、赠品和服务，助力商家深耕当地的老用户和亲情圈、乡情圈。 三是，拓展线下经销商等渠道老板的经营视野和格局，打开他们从卖产品、卖方案、拼服务的经营升级换代空间和舞台，拥抱变化的规划。
