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2023年上海市消费者满意度指数发布,较去年略有上升

 如梦令

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上海市场监管局今天发布上海市消费者满意度总体情况。本次调查通过“消费者维权”“政府监管”“特色活动数量”“交易评价”“知情权评价”等指标反映消费环境建设中的优势与不足,衡量上海市消费的基础设施建设、法制建设等方面。经调查,2023年上海市消费者满意度指数为82.11分。

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回复如梦令:奢侈品消费、文体用品行业和跨次元新消费行业位列消费者满意度前三。所有行业在过去三年的消费者满意度均保持在79分以上。

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