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卡内基梅隆大学的研究人员发现,当机器人专家与残疾人合作时,能够产生创新的设计理念,提升机器人的易用性和实用性。研究中,他们聚焦于人行道送货机器人,这类机器人在疫情期间人气急升,但也引发了与行人争夺空间的冲突。通过与行动障碍人士的交流,研究人员发现了无障碍设计的重要性,并提出了改善方案。此外,这种合作模式还激发了更多公共服务机器人的新用途,如清理人行道、指引方向等,不仅限于送货功能。
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