回复洋芋汽车:用户可通过App预约,享受数字化服务及休闲娱乐,首批网点名单及须知见下。
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11月13日,极氪服务官方宣布首次推出1小时极享快保服务,承诺用户通过App预约并准时到店,基础保养服务(不含洗车和充电)将在1小时内完成,超时则免50%工时费。 用户可通过极氪App的“服务”-“一键维保”功能选择已开通“一小时快保”的服务中心进行预约保养。服务中心会联系确认保养需求,并按预约需求准备相关备件和预定服务资源。用户需在预约时间20分钟内到达门店,专属服务伙伴将通过数字化服务终端进行车辆预检和工单开具。工单签字确认后,技术专家将根据极氪保养标准对车辆进行全面检查保养及空调滤芯更换。保养等待期间,用户可在客休区享受茶饮点心、午餐或阅读、影音娱乐等服务。