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上一批发给客户的地脚螺栓螺纹没有保护起来，现场浇筑混凝土的工人也没有包起来，结果搞的很多螺纹上都有水泥，客户安装时返工花了4个工。要求返工费用公司出一半，客户承担一半！
经理说这个返工费用从生产部的操作工和管理层人员那里扣。生产主管说：“这个图纸中客户没有要求做螺纹保护措施，我们按图加工，只要尺寸没问题，其它的问题跟生产无关，要做保护措施的也要额外收费的”！
经理把问题反馈给客户，客户说：“这个没说也是要做保护的呀，这个保护措施本来就是你们应该做的，怎么还能额外收费呢？”。
生产主管说：“要做螺纹保护的话，每套增加2元钱，且必须在图纸中表达出来”。客户不愿意出这个费用，问题就僵持了下来，都不肯让步！
大家说这个包起来的费用应该是客户出还是公司出
