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网上的售后服务维修还是不要做,维修费结算太难了。 ...

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网上的售后服务维修还是不要做,维修费结算太难了。
     昨早9点网上接的一个维修单,说是上门维修一个按摩椅,按摩椅通电不工作,售后说找人查过线路断故障,己寄过来电线接口,叫我上门维修安装就可以了,费用是80元,我看距离也就3公里就去了。上门拆机,包检查安装上线束,来回花了2.5小时。
   当时安装线修好后试机,机器运行了,可以按摩椅,只是脚位置有点问题,跟用户讨论用户同意小问题算了,可以不修了。之后打电话给售后,售后一直不接,视频也不接,足足在用户家等了半个钟还是不接我就回来了。
      后来下午2点找售后结算维修费,售后说没有修好,不给结算。我说用户也同意小问题算了,现在我也回来了,说了半天就要他给算50元上门服务费就算了,这他娘的售后也不给,要我再上门修好那个小问题。后来实在没办法还是再次上门维修。最后检查是脚位置按摩电机电断了,正好又是断在电机跟部,得把按摩椅大拆才能接上,之后跟售后说要加点费用,售后也同意,第二次上门维修从下午3点一直到晚上8点半(因为拆装太难了)。
     最后全部修好前前后后总共花了11个小时,上门两次,找售后结算维修费,说只给原来的80元,后面的维修所产生的费用他不管。(还说爱要不要,维修费就这么多)无语,我说就当我今天白干,我再上门把我维修的拆了,算我倒门。后来上门拆机,售后又叫用户不给我拆,说我会乱搞,我要他可以叫帽子叔叔,他又不叫,我又不想与用户发生什么矛盾。
       我现在都不知道怎么与售后争论,无语,网友们难道我就这样哑巴吃黄连了吗?

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