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什么是行政管理?行政管理是做什么的?

 吴梦情

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许多职场新人都初识“行政管理”,你是否有许多疑问?什么是“行政管理”、行政管理专业都有哪些课程、行管人都具有什么能力?对于岗位工作的认知,有朋友能通俗地概括一下行政管理是做什么的吗?


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什么是行政管理?


行政管理( public administration) [1] 是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。


行政管理最广义的定义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。同时也指国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等。狭义的定义指国家行政机关对社会公共事务的管理,又称为公共行政。


随着社会的发展,行政管理的对象日益广泛,包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费,提高行政管理的效能和效率。



行政管理是做什么的?


1.能对设备、材料进行管理和供应。


2.对工作环境的创建和管理。


3.程序的制定,信息的处理与交流。


4.组织和改善团队效率和个人效率。


5.各种会议和活动的组织和安排。


行政管理本科需要掌握哪些能力?


1.掌握政治学、行政学、管理学、法学的基本理论和基本知识;


2.掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法;


3.具有从事党政机关、企事业单位行政管理的基本能力;


4.熟悉党和国家的特别是行政管理方面的方针、政策和法规;


5.了解行政学的理论前沿以及政治学、管理学、法学等相关学科的发展动态;


6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和策划、组织、执行的实际工作能力。


来源:NSchool


企业行政管理是通过以下方式发挥作用的:


1、计划工作。既确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性,这是企业实现行政管理科学化和保证行政管理成功的必要条件。


2、组织工作。企业的各级行政管理人员必须明确工作内容,并将其按性质分类,逐级建立自上而下的责权关系,保证行政管理管渠道畅通无阻。


3、指挥工作。企业行政管理中采取的具体措施,调动和协调各级行政管理人员按要求完成各项工作。


4、控制工作。对指挥工作的各项措施进行监督、控制与调整,包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。


企业的行政管理体系,是企业的中枢神经系统。


它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的"业务"。


行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。



扩展资料


企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。企业行政管理既非一般的政府行政管理,也非企业管理,其涵义是指:企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和。


依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织 ,是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系 ,如厂长→车间主任→工段长→班组长 ;或公司总裁→部门经理→项目负责人等的等级系列关系。


行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。


主要特点


权威性


企业行政管理的有效形式建立在企业内部组织结构的上级权利与权威基础上的,上级行政机构没有相应的权利和权威就不能下达命令、指示或规定等。


但是,还要指出的是,现代企业行政管理的有效性还要取决于上级权力是否运用得当和下级的是否服从等诸因素。


及时性


由于企业行政管理使用命令、指示等来调整人、财、物、产、供、销等生产经营活动,鼓起手段和方式直接具体,而且具有较强的针对性,同时又配以对违抗管理的惩罚措施,因而能迅速发挥作用;


而通过经济手段进行管理或通过思想政治工作达到管理目的时,则必须由执行——回馈——调整——执行的操作过程,因而常发生滞后。


因此,在企业大量性日常性经营活动处理及人事处理中,或企业遇到突发事件及企业环境不稳定时,行政管理就能发挥重大作用。


纵向性


因为企业行政管理主要是通过企业行政组织内部的行政关系进行自上而下的指挥和协调,往往是企业上级行政机构对下级的指令性要求,因此主要是纵向性的。


来源:沈阳鹤鸣达国开专科本科学提升


很多人认为行政就是打杂的,公司里最最吃力不讨好的人,好像是全公司最轻松的工作,真的是这样咩?



01


办公室搭建


一个公司的成立,首先需要选址、装修、租赁、家具采买、搬迁、入驻这样一系列过程。在选址阶段除了需要选择根据公司的主营业务相关的园区,更需要提前对接好政府招商和园区招商窗口,确认相关的补贴优惠政策,物业的收费标准,服务质量等。之后根据预算甄选装修供应商,统计公司各部门的装修需求,进行投标的方式,选取一个靠谱的装修公司。之后的家具和工位采买,用材用料也是需要多方对比,后期保修,维护等都是甄选家具商的重要标准。


02


办公环境


办公环境最基本的环境卫生保洁,根据办公场地的大小及清洁频次等,可以找小时工、外包保洁公司以及招聘全职保洁人员;绿植也是办公环境中很重要的部分,一般可以外包给植物租赁公司来进行摆放、维护,让供应商提供针对办公空间及需求的个性化植物搭配和摆放方案。茶水间也是大家每天都会去的地方,包括饮用水、饮水机的甄选采购,牛奶、咖啡、茶等冲泡用品的采购;另外,办公设备的报修即整个办公室内一些基础设施设备的故障报修,门坏了,灯坏了,最好在显眼的地方贴上标识,告知员工相应的上报渠道,及时报给相应的物业方或者公司内的维修人员。


03


采购管理


行政采购一般奉行先申请再报销的原则,小额采购可以用公司备用金购买,事后报销,如下午茶、小额办公用品等,针对金额较大的供应链或者服务类对公采购,此类金额一般偏大,最好采取公对公签订合同或协议,对公付款的方式,比如家具、固定资产等,重点的关注在于供应商的甄选择、价格等条款谈判、后期售后维保等。


04


固资管理


主要是针对固定资产的管理及维护,日耗品(笔、本子等)的管理相对简单,最简单的是随用随领,也有的公司采用按月补贴的形式,或者按部门定期领用的形式;固定资产的管理除了最开始的采购外,后续基本分5个阶段,入库-资产到货后进行验收编码贴标签入库;领用-使用人员办理的领用出库手续;维修维护-日常对相应设施设备的维护及故障维修;盘点-定期对固定资产进行盘点,目前开始萌芽的云管理的方式据说有望将盘点工作变成历史,做的固定资产信息实时掌握,不过还未接触过;报废-即当折旧期限到了之后可以进行资产的报废处理。


05


供应商管理


供应商管理是行政工作中很重要的一部分,因为供应商甄选的好坏与后期行政工作的顺利开展及员工满意度都是紧密相关。最好是建立自己的供应商名单,供应商的甄选最好通过1.供应商资质,有没有服务过知名企业的经历;2.供应商规模,规模决定供应商的供货能力,售后能力;3.供应商价格,成本的控制也是行政的KPI;4.供应商售后服务,比如打印机坏了,供应商多久可以到达现场,能不能提供一台备用机;5.供应商服务态度,能不能更好的满足需求。


06


证照


证照管理,包括公章、公章所有证照、合同等管理。行政人员应全部扫描留存一份电子档在电脑里,并进行相应分类。原件应保管在保险箱里,以防火防盗。因为证照的丢失是非常麻烦的事情。用印应做好相应的记录、证照的借出应要求标明归还时间。


07


其他事务


其他日常性的事务,可交由一名得力的前台完成。日常接待-日常来访客人或者面试人员的接待;会议室预定和管理-主要指会议室的布置,预定;差旅-预定协议酒店、购买车票机票等;快递收发-即员工快递的收取、整理与通知;工牌、胸牌、名片等图文卡片的制作。


08


员工活动和员工关怀


员工活动与员工关怀是企业与员工之间,员工与员工之间建立紧密联系的渠道之一。常见员工福利包括一些节日礼品、自有产品的员工内购、公司食堂、公司健身房等等;员工关怀包括,入职伴手礼,入职贺卡等,生日礼品,生日会等;员工活动,主要包括团建、生日会、旅游、各种节日的小活动等。建议举办活动前,先进行一些匿名调查,了解员工的爱好与兴趣,尽量举办一些大家都能参与进来的活动。员工投诉也是员工关怀的其中很重要的一点,建立开明的投诉建议渠道以及对于相应投诉建议的及时有效反馈。


09


行政费用管理


指各项行政费用的管理,涉及预算的编制、执行、分析与控制,有的企业也叫行政预算管理。费用管理首先需要划分好科目类别,如办公用品、固定资产、能耗费、通信费等,可以会同财务一同设定好科目类别,这样费用报表才能跟财务进行同步。在此基础上日常做好账务登记,定期进行分析比较,经过一段时间的数据积累之后,就能知道各项行政费用的平均数值,以此进行年度预算的编制。行政预算的编制重点参考几个方面,一是历史数据,即往年同时期的相应花费;二是考虑业务发展,这需要整个公司新一年度的业务发展目标确定之后,以此反推相应的资源配置,如销售业绩增长两倍所需的人员需求、办公场地需求等等。预算编制之后大部分企业可能就放着不管了,并没有起到实际作用,只是年复一年的例行每次编制一遍,实用的做法是,预算编制好之后,日常做好费用登记,根据企业规模可以按月或者按季度将实际的费用与同预算进行对比分析,找出偏差并寻找相应的原因,以此确定后续的采购计划是否要进行调整,或者对相应预算进行调整,成熟的费用管理能够在保障业务发展的情况下将预算执行偏差降低到最小。


10


制度与流程的制定


指行政相关的各类流程制度的编制、宣传、执行与完善,行政工作门槛低、琐碎繁杂,如果没有形成统一体系的制度流程,往往已形成大家陷入日常各种琐碎事务、各自为战的状况,甚至人员替换的时候出行衔接问题,因为各自的办事方法与标准不一样。为此,当企业发展到一定程度的时候,需要开始进行相应的工作梳理,将一些常规典型的事务标准化、流程化,小的如访客的接待,大的如工商变更。


来源:行政集合汇


行政管理就像是一个“机械手”,它可以被国家操作来完成它的使命——保证“车间”的正常运行。


“车间”自然是指我们的整个社会,当然也包括了省、市、县、镇等大大小小的地方,为了维护各个地方人们的正常生活,实现人们基本需求事务的办理,这个”机械手“就必须要严谨、细致,才能不出差错,它也必须得完美无争议才能得到人们的认同与满意,收获人们竖起的大拇指啊。


行政管理有四大基本职能:计划、组织、协调、控制。


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