本人真实经历，在那里吃饭，吃完逛逛，发现有个泳池，和朋友小孩去游泳，一开始问游泳服务处买了泳衣泳裤，救身圈，想买毛巾没有，和店家商量好久，同意游完可以借用酒店浴巾擦擦身（毕竟五岁的小朋友不擦干容易感冒）。但游完后换了一个服务员（有两个服务员，其中一个男的换成女的），这个服务员可能是本地人，我同事去借浴巾，那个服务员说没有住宿的不提供毛巾，另一个说过可以借用的不说话了，问他们付钱也不行，简直绝了，后来因为怕小孩感冒，我撒了一个善意的谎言，说我是某某房间的，那个还好的服务员把毛巾给我，我以为这样事情结束了，等我去还毛巾的时候，他们好像发现我不是住酒店的，说把毛巾带回房间，我明明看见别人都扔在泳池边的椅子上，那我索性也扔在那里。之后我们同事几个就坐在泳池外面草地上的遮阳棚里坐着聊天，没过一会一个女服务来问我们是哪个房间，我说某某房间，她走了，换了一个似乎是他们几个里面资格最老的，本地的（就之前上面说的那个服务员），来问我，哪个房间，什么姓名，跟哪个团队，就好像提审犯人一样，当然后来我承认我没有房间，她展现出一种似乎像破案一样高兴的神情，也没有说要罚钱或者什么的，她好像很享受这种让客人难堪的感觉，而不是本着提供优质服务为准、灵活变通的精神去服务，总之这是我第一次去这个地方的真实感受，我想我不会去第二次了
