在提供PLC程序修改服务时，明确沟通服务内容和时间是非常重要的，这有助于设定客户期望并避免误解。
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今天上门帮客户修改PLC程序，一位老客户介绍的，收费1000块钱，上门前已经谈好啦，没想到因为客户说修改程序的时间太短，不值得1000块钱，结果500块钱维修费，肠子都悔青啦，遇到类似的客户，都不知道怎么处理。 本来这是两台2.2kw的抽水泵，1台1.5kw的格栅机。因为一次打雷，投入式液位计监测的液位不准，相差比较差，然后客户换了新的投入式液位计，还是一样，故障没有消除。后来就怀疑是内部程序问题，然后通过老客户介绍找到我，希望能够处理好。 其实过去以后，通过检测，发现就是模拟量输入模块对应的采集点坏了，可能是被雷击瞬间过电压烧坏。然后我给他换了其他备用输入点，重新优化了内部程序，的确是花的时间不是特别长。没想到客户就开始反悔了。说这么短的时间就修好要1000块钱，不值得。 然后硬是要给500块钱，大家遇到类似的情况要怎么处理呢？遇到出尔反尔的客户，真是头大呀。
