回复机器人生态圈：ChatBot 类型按照访客预期的机器人应答方式的不同，ChatBot分为3个类型：咨询型、闲聊型、任务型。
机器人生态圈
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智能聊天机器人（Chatbot）已经应用于各行各业，比如智能客服、智能助理等应用场景，而基于这些不同的应用场景，又可以将聊天机器人分为三种类型，也就是问答系统、对话系统和闲聊机器人。 问答系统，基于用户的问题给定一个回答，一般提供特定领域的知识或信息。问答系统依赖于高质量的FAQ语料集，通过结合相关性和相似度，选出匹配答 案返回给用户，主要应用于智能搜索等信息查询的场景。 对话系统，通常是面向某一项任务，聊天机器人（Chatbot）需要同用户交互，并调用业务资源来完成任务，包括自然语言理解、对话管理、自然语言生成等部分。对话系统具有丰富的应用场景，比如查询天气、查询账单，以及智能客服机器人、销售机器人等。 至于闲聊式的机器人，其聊天的主题和内容不受限制，需要巨量的数据集、兼顾灵活度和准确度的算法模型，并结合知识图谱网络等完成交互，主要用于私人助理、娱 乐等场景。
