中国领先的工业平台

返回贤集网 返回微头条
贤集网技术微头条APP获取

不动产登记大厅,机器人“客服”上岗

 自动化内参

下载贤集网APP入驻自媒体

近日,南京市规划和自然资源局不动产登记中心校场大道服务大厅出现了一位特殊的志愿服务者,智能机器人“小智”正在大厅巡逻。“它好聪明,而且很会讲话。以前到大厅办业务都是找工作人员,这次机器人体验不仅新鲜,也非常顺畅。”史小姐对小智的服务给予了很高评价。

“小智有自主学习的能力,对待市民咨询有求必应,有问必答。”市不动产登记中心综合科科长雷飞表示,依托专业知识库,机器人可以第一时间语音解答办理业务所需的材料、流程等问题,省去市民窗口排队咨询的等候时间,也减轻了窗口人员的工作负担。与工作人员提供咨询的职业化不同,小智可提供普法宣传、情绪安抚、娱乐互动等个性化服务,颇受小朋友欢迎,通过营造轻松的大厅氛围,让窗口等候的过程由“枯燥”变“乐趣”,提高了服务体验。



最新回复
发布回复
回复自动化内参:医疗机器人的发展,可能涉及到机械工程、生物医学、计算机科学等多个领域。它们能够减少手术过程中的不确定性和医生的疲劳,提供更加稳定和精确的手术操作。
回复自动化内参:随着医疗机器人技术的不断发展,预计未来将有更多的创新手部工具被开发出来,以适应不同类型的手术需求。这将进一步提升医疗机器人在手术中的应用价值和市场潜力。

为您推荐

热门交流