吃货生意经
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#时事热点头条说#炎炎夏日各式茶饮成了年轻人消暑降温的必需品。在这火热的消费趋势下关于新茶饮是否加冰、加多少冰的话题却多次引发网友热议。 针对热议8月23日中国消费者协会发起“破冰行动”中国消费者协会、中国商业企业管理协会倡议饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提。具体协议内容为 尊重消费者的知情权。消费者购买饮品时餐饮经营者应主动询问消费者是否需要加冰及加多少冰。若饮品存在确实无法去冰或饮品为特定的冰与配料结合等情况餐饮经营者应在点单页面明确标注或在点单时提示消费者注意。 尊重消费者的自主选择权。餐饮经营者应根据消费者的实际需要为消费者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通过备注方式调整加冰数量等个性化选项供消费者自主选择也可以将饮品和冰分开由消费者自主决定是否加冰及加多少冰。 尊重消费者的公平交易权。消费者购买饮料时默认购买的是饮料而不是冰。餐饮经营者可以在点餐台、广告单及食物图片等显眼处明示顾客有要求饮品不加冰的权利。若消费者对加冰容量提出疑问时餐饮经营者应予以及时、正面的答复。
