回复机械小报:将全程全心的服务思想融入从新品研发到旧机置换的每一个环节
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数智赋能,焕新升级。2024年6月15日,山东临工2024年“E610客户服务日”暨“全程全心3.0”服务品牌发布会在山东临沂隆重举行。“全程全心3.0”“预见未来,智享服务”为核心内涵。山东临工将“预”作为推动被动服务向主动服务转变的关键,通过先进的技术手段实时监测工程机械设备的关键部件状态,一旦发现异常信息,系统会立即发出预警,并迅速指派专业服务工程师前往现场进行排查。这种预防性的维护措施,旨在确保客户的设备始终处于最佳状态。