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对于药店来说，显然最为熟知的第三方平台，莫过于O2O、B2C等电商平台，快递冷链平台。但对于药店未来转型升级，探索药店更深、更宽的价值发展目标来看，上述第三方平台的存在远远不够…… 近年来，我国零售药店集中化加快，疫情催化和医改政策共振下，连锁间的竞争从 价格竞争逐步转为多元化、差异化竞争，重点体现在专业药房专业化服务水平的提升，一些第三方平台找准连锁痛点，及时切入，为连锁发展赋能。 究竟连锁有哪些痛点会成为第三方平台突破的缺口？北京钥云科技副总经理刘亚旭认为，连锁的痛点很多，尤其是以顾客（患者）为中心，聚焦一个又一个单病种，做好顾客（患者）的全病程的服务，以头痛的子类偏头痛为例，这是很多连锁至今为止，都缺乏关注的一个单病种，可谓“顾客久病未愈、连锁乏人问津”。
